项目客服主管 7-9K
岗位职责:1.负责项目的对客服务。包括:调研客户需求,处理客服投诉,客户满意度调查分析,提交满意度提升方案;2.负责本项目的客服和会务团队管理,定期组织相关技能培训,不断提升团队服务品质;3.负责大型会议及重要接待来访的方案
岗位职责:1.负责项目的对客服务。包括:调研客户需求,处理客服投诉,客户满意度调查分析,提交满意度提升方案;2.负责本项目的客服和会务团队管理,定期组织相关技能培训,不断提升团队服务品质;3.负责大型会议及重要接待来访的方案制定及工作跟进,注重细节,确保相关工作的圆满完成;4.协助项目经理做好财务预算工作,跟进现场服务品质提升,组织召开项目例会。任职资格:1.形象良好,女生身高1.65米以上,男生身高1.75以上,年龄25-40岁,大专及以上学历;2.具备3年以上物业服务管理或会务客服、前台岗相关工作经验;3.熟练使用办公软件,具备较好的沟通协调能力、亲和力及服务意识;4.岗位用工形式为劳务外包。
联系人员:
联系电话: (登陆可见)
企业地址:广西南宁市青秀区民族大道109号投资大厦18楼
企业介绍: 广西广投智慧服务集团有限公司是广西投资集团为进一步加快集团系统服务资源整合,向轻资产运营转型,加快建设现代化企业管理体系而新成立的业务子公司。 公司融合了广投集团与招商局集团两家实力国企的股东...<详细介绍>
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